Golpe do Pix
Apuração de falhas de segurança, transações incompatíveis com o perfil do cliente e medidas jurídicas cabíveis diante do prejuízo sofrido.
Direito Bancário
Seu problema financeiro exige uma resposta jurídica à altura.
Atendimento humanizado, análise individual e estratégia jurídica para buscar a reparação do seu prejuízo com segurança e transparência.
Dra. Maria Fernanda Mesquita
OAB/MA nº 20.077
AtendimentoEstratégico e humanizado
Áreas de atuação
Proteção jurídica para quem sofreu golpes, fraudes ou prejuízos bancários.
O atendimento é direcionado a pessoas que sofreram golpes ou possuem dívidas bancárias relevantes, com análise cuidadosa dos documentos e das particularidades de cada situação.
Fraudes bancárias
Atuação em empréstimos, seguros, cartões e outros produtos contratados ou movimentados sem autorização.
Busca e apreensão de veículos
Análise do contrato, da dívida e das medidas jurídicas cabíveis em ações de busca e apreensão, com definição de estratégia conforme cada situação.
Gestão do passivo bancário
Análise estratégica de dívidas bancárias e definição de medidas voltadas à negociação, reorganização e redução do passivo, conforme as particularidades de cada caso.
Negativação indevida
Medidas para exclusão do registro indevido e avaliação das providências jurídicas relacionadas aos prejuízos causados.
Empréstimos indevidos
Análise de contratos, assinaturas, biometria, gravações e demais provas relacionadas à contratação contestada.
Quando o banco transfere a culpa
“O dinheiro não foi localizado” não significa que o caso terminou.
Instituições financeiras devem adotar mecanismos de segurança e conhecer o perfil de consumo de seus clientes. Transações atípicas, incompatíveis ou suspeitas precisam ser analisadas com atenção.
Mesmo quando o banco afirma que a culpa foi da vítima, ainda pode existir responsabilidade pela falha na prestação do serviço. Cada caso precisa ser examinado tecnicamente.
Quero entender meu casoSobre a profissional
Acolhimento e transparência em todas as etapas.
Dra. Maria Fernanda Mesquita atua com foco em Direito Bancário, mantendo atualização jurídica constante e definindo a estratégia mais adequada para cada situação.
Seu trabalho une escuta atenta, respeito pelo patrimônio do cliente e compromisso técnico. A especialização em Perícia Criminal amplia o olhar sobre documentos, evidências digitais e padrões de fraude, contribuindo para uma análise mais completa dos casos.
“Meu compromisso é tratar cada caso com a seriedade que o prejuízo financeiro e emocional do cliente exige.”
Como funciona
Clareza desde o primeiro contato.
- 01
Relato inicial
Você explica o que aconteceu e apresenta as principais informações do caso.
- 02
Análise documental
Comprovantes, contratos, extratos, conversas e demais evidências são avaliados.
- 03
Definição da estratégia
Você recebe uma orientação clara sobre possibilidades, riscos e próximos passos.
- 04
Acompanhamento
O caso é conduzido com comunicação transparente e atualização ao longo do processo.
Princípios do atendimento
Uma advocacia que respeita sua história e seu dinheiro.
Acolhimento
Escuta sem julgamento para compreender o impacto real do problema.
Transparência
Orientação objetiva, sem promessas de resultado ou discursos sensacionalistas.
Compromisso
Estudo técnico e atuação responsável em todas as fases do caso.
Perguntas frequentes
Informação também é uma forma de proteção.
As respostas a seguir são gerais. A viabilidade de qualquer medida depende da análise individual dos documentos e circunstâncias do caso.
O banco disse que a culpa do golpe foi minha. Ainda posso buscar meus direitos?
Sim. É necessário verificar se houve transação fora do perfil, falha de segurança, demora no bloqueio ou outra circunstância que indique falha na prestação do serviço.
O banco não encontrou o dinheiro na conta do golpista. O caso acabou?
Não. A possibilidade de responsabilização não depende apenas de localizar o valor na conta de destino. A conduta das instituições envolvidas também precisa ser avaliada.
Quais documentos devo separar?
Extratos, comprovantes, boletim de ocorrência, protocolos de atendimento, conversas, e-mails, contratos e qualquer registro relacionado ao fato.
Um empréstimo consignado que não fiz está sendo descontado da minha aposentadoria. É possível cancelar esse contrato?
Sim. É necessário ajuizar uma ação declaratória de inexistência de contrato com pedido liminar para cessar os descontos. Além disso, é possível pedir a devolução em dobro dos valores debitados e uma indenização por danos morais.
Negativaram meu nome por uma dívida que não é minha. É possível limpar meu nome e ser compensado pelo erro?
Sim. É cabível um pedido de tutela de urgência (liminar) para a exclusão imediata do nome dos cadastros de restrição ao crédito. Além disso, a negativação indevida gera dano moral presumido, o que fundamenta um sólido pedido de indenização.
Análise do caso
Seu prejuízo merece ser avaliado com atenção.
Conte brevemente o que aconteceu. O primeiro contato será direcionado para compreender a situação e orientar os próximos passos.
Falar pelo WhatsAppAtendimento mediante análise prévia. Nenhum resultado pode ser garantido.